Откуда списываются деньги за рекламу на Wildberries?
Плата за показы рекламы — то, что указано как бюджет — списывается с баланса или счета на Wildberries.
По умолчанию плата за показы списывается с баланса на Wildberries, а если там не хватает — со счёта. Выбрать вручную способ оплаты пока нельзя.
Плата за управление рекламой — 10% от бюджета — с баланса в Анабаре.
Можно ли изменить бюджет кампании в личному кабинете Wildberries?
Нет. Чтобы поменять бюджет — измените его в настройках кампании в Анабаре.
Мы приостанавливаем кампании, если замечаем, что реально открученная сумма превышает указанную в настройках. Это помогает избегать перерасхода денег из-за сбоев маркетплейса.
Как изменить бюджет кампании в Анабаре?
Чтобы увеличить бюджет запроса, необходимо изменить значение в поле «Бюджет на запрос».
Например, ваш текущий бюджет составляет 1000 ₽, и вы хотите добавить 800р. Тогда нужно указать в поле «Бюджет на запрос» 1800р и нажать кнопку «Сохранить изменения». Смысл поля в том, что вы указываете именно итоговый бюджет кампании, а не только ту сумму, которую хотели бы добавить.
Когда возвращаются средства на счёт после завершения кампании?
Как только вы завершите кампанию в Анабаре, мы отправляем запрос на остановку кампании на Wildberries. После полуночи остаток средств вернётся на баланс или счёт Wildberries и 10% от этой суммы на баланс в Анабаре.
Не начисляется приветственный бонус за регистрацию
Бонус начисляется, когда вы полностью завершите подключение: все статусы должны быть отмечены «подключено». Процесс синхронизации данных в сервисе занимает 30–40 минут.