Запуск рекламной кампании

Что такое суперкампания?

По каждому запросу мы запускаем отдельную кампанию на «Вайлдберриз». А чтобы было проще управлять продвижением одного товара или их группой, все кампании объединяются в суперкампанию.

Если вы рекламируете товар по 5 запросам, то у вас будет 5 отдельных кампаний на «Вайлдберриз» и одна суперкампания в Анабаре.

Как Анабар запускает кампании только по одному слову?

Когда вы запускаете кампанию через Анабар, выбранный запрос автоматически добавляется в «Фиксированные фразы» на «Вайлдберриз».

Почему кампания не запустилась? Сколько это занимает?

Процесс запуска состоит из 4 этапов:

1. Создание кампании на Wildberries
2. Добавление минус-фраз в кампанию
3. Установка бюджета
4. Появление в выдаче

Обычно путь от первого до четвёртого этапа занимает 10 минут, но, в редких ситуациях, запуск может длиться дольше.

Если ставки в аукционе слишком большие и не подходят под заданные настройки, реклама запустится, когда ставки снизятся.

Иногда личный кабинет Wildberries работает с задержками. Все настройки мы храним в Анабаре и запускаем кампанию, как только кабинет маркетплейса начинает работать.

Откуда берутся запросы в списке «Добавить по одному»?

Эти запросы автоматически подбираются по двум критериям:

• запрос похож по смыслу на название и описание товара,
• категория товара на первом месте в приоритете по запросу.

Чем популярнее запрос, тем выше он в списке.

Почему в прогнозе написано, что будет мало показов?

Наш алгоритм прогнозирования советует увеличить бюджет или максимальный СРМ, когда текущие настройки будут мешать кампании:

• показываться большую часть времени;
• не позволят собрать значимое количество показов — на таком количестве эффект от рекламы будет просто незаметен.

Но прогноз — это рекомендация, поэтому мы не ограничиваем возможности запуска кампаний с любыми настройками.

Как узнать, почему суперкампания приостановилась?

Есть две основные причины, почему суперкампания или запрос могут быть приостановлены. Узнать это можно в разделе «История ставок».

Высокий бюджет. Такое происходит, если аукцион разогрелся, и настройки кампании ниже текущих ставок аукциона. Возможные решения:

1. Ничего не делать. Когда ставки снова снизятся, кампания автоматически запустится.
2. Поднять максимальный CPM в настройках.
3. Расширить диапазон мест, чтобы рекламироваться на более низкой позиции.

Затраты больше указанного бюджета. Wildberries не может мгновенно остановить рекламу. Из-за этого происходит перекрутка бюджета, то есть, на компанию уходит денег немного больше, чем вы указали. Поэтому кампания и останавливается. Перекрутки до 20% от бюджета считаются штатными, из-за таких кампания не остановится.

Есть два способа, как это можно исправить:

1. Завершить кампанию и запустить её заново, пополнив недостающий бюджет.
2. Обратиться в поддержку Анабара, чтобы мы помогли выравнить бюджет между «Вайлдберриз» и Анабаром. Когда счета сойдутся, кампания запустится снова.

Рассмотрим на примере, как работает перекрутка бюджета.

Допустим, вы заложили в бюджет 1000 ₽. Маркетплейс перекрутил кампанию, и в итоге затраты вышли 1300 ₽. Если вы добавите в кампанию еще 500 ₽, то на самом деле к ней добавится всего 200 ₽. — до этого 300 ₽ уже перекрутились.

Перед пополнением имеет смысл нажать кнопку ручного обновления данных, чтобы появилась самая свежая статистика. Тогда вы точно увидите актуальные остатки.

Как настроить кампанию по группе ключей, чтобы она не разбивалась по каждому ключу?

Когда вы создаете рекламную кампанию, вы сначала добавляете основные запросы. Каждый из них будет отдельной кампанией, что нельзя сделать в личном кабинете поставщика «Вайлдберриз».

После запуска в каждую кампанию вы можете добавить дополнительные запросы — фиксированные фразы. Анабар объединяет их в группы.

Если у вас в группе есть несколько запросов, Анабар запустит их как одну кампанию с той же ставкой CPM, которую вы указывали в настройках основного запроса, к которому добавляли дополнительные.

Что такое приоритет категорий и как его учесть при запуске кампании?

Рекламные места в поисковой выдаче распределяются не только по размеру ставки, но и по категориям товаров. У кого выше приоритет — тот выше в выдаче.

Например, приоритет выглядит так:

• Мёд
• Батончики спортивные
• Программы питания

В таком случае спортивные батончики смогут показываться только ниже мёда, независимо от размера ставок. Если ваш товар не в приоритете, попасть на первые места в рекламе будет сложно.

Однако, приоритет категорий меняется со временем, поэтому в какой-то момент карточка сможет подняться выше.

Чтобы не упустить возможность, в Анабаре можно настроить рекламу на большой диапазон мест: например, на 1–30 место с общей максимальной ставкой. Мы поставим вас на самое высокое место, которое подходит и по цене, и по приоритету.

Узнать приоритет категорий по каждому запросу можно с помощью бесплатного расширения Анабара и при создании суперкампании в «Управлении рекламой». Также при создании суперкампании мы сразу показываем список запросов, в которых категория вашего товара на первом месте по приоритету.

Почему долго обновляется статистика рекламной кампании?

Сейчас обновление статистики происходит раз в четыре часа, чтобы не нагружать сервера маркетплейса.

Обновите статистику вручную, нажав на кнопку «Обновить данные», обновление произойдет в течение 10 минут. Если статистика не обновляется дольше — обратитесь в поддержку Анабара.

Как часто обновляются ставки?

Анабар обновляет ставки по каждому запросу раз в 3 минуты.

История изменений ставок сохраняется в разделе «История ставок» в каждой кампании в Анабаре.

Нет кнопки «Создать кампанию»

Это значит, что у вас нет запущенных поисковых кампаний в личном кабинете «Вайлдберриз».

Дело в том, чтобы запустить кампанию через Анабар, сервис должен синхронизироваться с данными личного кабинета поставщика. А это можно сделать, когда у продавца запущена хотя бы одна кампания через поиск внутри маркетплейса.

Запущенные автокампании или кампании в каталоге не подойдут. Анабар видит только поисковую рекламу.

Нет кнопки «Завершить кампанию»

Завершить можно только запущенные кампании. Скорее всего, кампании, которые вы смотрите, уже приостановлены.

По какому часовому поясу считается показ рекламы на WB?

По московскому — UTC+3.

Оптимизация рекламы по городам

Функция помогает снизить среднюю ставку СРМ, потому что локальный аукцион может быть дешевле глобального.

Если функцию не включить, будет использован общий аукцион по стране. Если вы не будете пользоваться инструментом, то ваша кампания будет показываться везде, где вы конкурентоспособны по скорости доставки.

Урок Анабара об оптимизации рекламы по регионам

Можно ли добавить в кампанию другой товар или изменить текущий?

Да, но только через личный кабинет самого WB.