Чтобы стать поставщиком маркетплейса, нужно:
- выбрать маркетплейс,
- выбрать нишу,
- найти товар,
- зарегистрироваться на сайте маркетплейса,
- выбрать схему работы,
- создать карточки товара,
- провести анализ продаж.
Выбираем маркетплейс
У каждого маркетплейса есть свои условия сотрудничества и специализация. Узнать их можно на официальном сайте маркетплейса и в телеграм-чатах для поставщиков.
Вот самые крупные маркетплейсы России и категории товаров, которые они продают.
«Вайлдберриз» — глобальный маркетплейс, аудитория чаще ищет там одежду и обувь. Ещё есть: аксессуары, книги, автотовары, зоотовары, игрушки, продукты питания, товары для красоты и спорта, электроника, бытовая техника, ювелирные изделия, товары для дома и ремонта.
«Озон» — тоже глобальный. Категории товаров: электроника, одежда и обувь, дом и сад, спорттовары, продукты питания, товары для детей, для животных, медицинские изделия, бытовая техника, автотовары, мебель, туризм.
«Яндекс-маркет» специализируется на электронике и мелкой бытовой технике.Ещё есть: товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей здоровье, парфюмерия и косметика, товары для животных.
«Сбермегамаркет» специализируется на электронике и мелкой бытовой технике. Ещё есть: книги, товары для дома, отдыха и спорта, продукция для детей здоровье.
«Ламода» специализируется на одежде, обуви и аксессуарах. Здесь могут продаваться только зарегистрированные бренды.
Продавать можно и за рубежом, но это сложнее. Затраты на логистику, перевод документов и карточек на другой язык повышают себестоимость товара, из-за чего конкурировать по цене с местными производителями будет непросто. Но это не все трудности.
Платежи с российских карт сейчас недоступны, поэтому вывести деньги с зарубежного маркетплейса можно только обходными путями: через счёт иностранного банка или через сервисы типа «Пэйонир». Зарегистрироваться на «Амазоне» из России можно, только если физический адрес магазина находится за пределами России и Белоруссии.
Зарубежные маркетплейсы, которые сейчас работают с Россией: «Амазон», «Алиэкспресс», «Тимолл», «Шейн».
Чтобы покупатели видели ваши товары в поисковой выдаче, нужно иметь высокий рейтинг. У новых продавцов рейтинга нет. Чтобы помочь им, некоторые маркетплейсы в первые несколько дней после регистрации размещают новичков ближе к началу, чтобы их карточки набрали просмотры, заказы и отзывы, и потом не потерялись в ранжировании. Так делают «Вайлдберриз» и «Озон».
Выбираем нишу
Чтобы выбрать нишу, важно учесть две главные метрики:
- общая выручка ниши,
- количество конкурентов.
Чем больше у ниши выручки, и чем меньше в ней конкурентов — тем лучше.
Можно купить консультацию специалиста или проанализировать нишу самостоятельно с помощью сервисов аналитики, на этом этапе хватит бесплатной демо-версии. Консультация менеджеров маркетплейсов стоит около 1500—2500 рублей в час.
Ищем товар
Если вы не производите товар сами, есть два пути.
Купить товар на другой площадке или маркетплейсе, например, на «Алиэкспрессе». Закупить партию можно прямо на сайте или договориться о цене напрямую с продавцом. Плюс такой закупки — цена. Большая часть товаров из Китая стоит дёшево. Минус: товары не всегда хорошего качества и проверить это до закупки сложно.
Купить в России. Закупить партию у производителей или дистрибьюторов. Некоторые дистрибьюторы запрещают продавать свой товар на тех маркетплейсах, где они уже выставляются, это важно учитывать.
Регистрируемся на маркетплейсе
Продавать на маркетплейсах могут ИП, самозанятые и юрлица.
Самый простой способ — зарегистрироваться самозанятым в приложении «Мой налог».
Чтобы стать ИП, нужно выбрать вид деятельности и систему налогообложения, а после — заполнить заявление для налоговой. Из документов понадобится копия паспорта. Подробная инструкция о том, как это можно сделать, есть на на сайте Госуслуг.
Важно пройти регистрацию до закупки товара, потому что бывают случаи, когда маркетплейс может отказать поставщику в регистрации.
Выбираем схему работы: FBM, FBS или RFBS
FBM. Маркетплейс хранит товары на своём складе, сам комплектует, упаковывает и доставляет покупателю.
FBS. Продавец хранит товары на своём складе. Когда покупатель заказывает товар, продавец отвозит его на склад маркетплейса, а маркетплейс — доставляет покупателю.
RFBS. Продавец хранит товары на своих складах и сам доставляет покупателю. Такая схема доступна не на всех маркетплейсах. Её поддерживает «Озон», «Вайлдберриз», «Яндекс-маркет».
Создаём карточки товара
Для карточки товара нужно фото и описание, ещё можно добавить видео. Важно упомянуть в описании и названии ключевые слова, по которым покупатели ищут товар.
Обычно маркетплейс одобряет карточки за несколько минут, но иногда может потребоваться больше времени.
Продавцам, которые работают по FBM, после заполнения карточек нужно сформировать поставку на склад.
Продвигаем товар
Чтобы товар хорошо продавался, нужно попасть в топ поисковой выдачи маркетплейса. Для этого нужно следить за рейтингом и помогать алгоритмам заметить товар. Вот как можно повлиять на рейтинг карточки:
- оптимизировать карточку товара,
- сделать первый выкуп,
- получить хорошие отзывы и оценки,
- уменьшить срок доставки,
- участвовать в акциях маркетплейса,
- покупать внешнюю и внутреннюю рекламу.
Анализируем продажи
Для развития бизнеса необходима аналитика. Информации из личного кабинета маркетплейса недостаточно для принятия бизнес-решений, поэтому нужно использовать сервисы аналитики.