Перед отправкой товаров на склады и в пункты выдачи «Вайлдберриз» их нужно упаковать по правилам маркетплейса. Упаковка проходит в три этапа.
- Индивидуальная упаковка товара
- Короб
- Палета
На каждом этапе клеится маркировка — наклейки с информацией о товаре. Это нужно, чтобы поставку смогли принять и отправить покупателю. На индивидуальную упаковку клеим штрихкод товара, на короб — штрихкод короба, на палету — штрихкод палеты и упаковочный лист. Дополнительно под индивидуальную упаковку нужно наклеить ещё один штрихкод товара или повесить бирку с ним.
Индивидуальная упаковка
Индивидуальная упаковка должна быть у каждого товара. Если артикулы упакованы неправильно, «Вайлдберриз» не примет поставку. Фабричные упаковки не считаются индивидуальными, если являются частью товара: например, пачку спагетти и коробку с духами нужно упаковать дополнительно.
Иногда поставщики оставляют товар в фабричной упаковке, но это может быть опасно. Если где-то останутся штрихкоды производителя, товар на складе могут по ошибке присвоить другому продавцу, который закупается у того же производителя.
К индивидуальной упаковке есть требования: общие для всех товаров и отдельные — для особенных категорий.
Общие требования к индивидуальной упаковке.
- На упаковке должна быть наклейка с информацией о товаре — ШК товара. Упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё товара.
- Должна быть плотно закрыта со всех сторон.
- На товаре не должно быть розничного ценника.
- Упаковка всех товаров прозрачная, кроме товаров категории «для взрослых» — там только чёрная.
Обычно для упаковки используют полиэтилен: бабл-плёнку и термоусадочную плёнку. Реже картонные коробки, запаянные пакеты и зип-пакеты.
Минимальная толщина полиэтилена для товаров разных категорий разная: 25 микрон — для текстиля, 50 микрон — для верхней одежды, 100 микрон — для изделий с жидким содержимым. Толщина термоусадочной плёнки должна быть не менее 50 микрон.
Кроме толщины полиэтилена есть другие требования.
Требования к упаковке косметики, бытовой химии и продуктов питания:
- Товары с жидким содержимым и изделия в стекле сначала упаковываем в пузырчатую пленку. Потом — в плотный полиэтилен, запаянный со всех сторон.
- Если товар с дозатором — сначала в бабл-плёнку, потом в коробку в размер товара.
- Подгузники в заводском пакете нужно упаковать в коробку такого же размера
- Остальные товары категории можно упаковать в термоусадочную плёнку толщиной от 50 микрон. Для стиральных порошков в коробках допускается 40 микрон.
Текстиль и аксессуары:
- Верхняя одежда должна быть упакована в плотный полиэтилен толщиной минимум 50 микрон, пакет должен быть запаян со всех сторон.
- Шубы и дубленки принимаются только с маркировкой КиЗ.
- Для сохранения формы сумок и рюкзаков их наполняют полиэтиленом, бумагой, поролоном и другими легкими материалами.
- Ручки, ремни и фурнитура оборачиваются плёнкой.
Хрупкие товары:
- Маленькие товары и хрупкие части заворачиваем в бабл-плёнку.
- Средние и крупные кладём в форму из пенопласта толщиной от 10 см.
- Потом — в коробку из пятислойного гофрокартона. Дно и боковины лучше дополнительно закрепить скобами, чтобы товар точно не болтался внутри.
Ювелирка:
- На каждое изделие крепим бирку и пломбу, потом упаковываем в зип-пакет.
- Подарочные коробки для украшений поставляем в сложенном виде в отдельном коробе. И с запасом 30% — чтобы их можно было заменить, если при транспортировке помнутся.
Книги:
- Можно обмотать термоусадочной плёнкой толщиной от 40 микрон или положить в самоклеющийся прозрачный пакет.
- Упаковывать в стрейч-плёнку нельзя.
Товары, идущие в комплекте, должны быть в одной упаковке. На неё клеится ШК комплекта, маркировать каждый товар не нужно. ШК комплекта — то же самое, что и ШК товара, только с пометкой «комплект». Ещё можно указать, какие товары в него входят, но это не обязательно.
Когда индивидуальная упаковка готова, товары можно разложить по коробам.
Короба
Есть три вида коробов: микс, моно и моно + микс. Выбор зависит от того, сколько разных SKU будет лежать в одном коробе.
SKU — это артикул товара или складской номер, его используют для обозначения одинаковых товаров. Например, жёлтые пластиковые чехлы для восьмого «Айфона» — это один SKU, а точно такие же, только красные, — уже другой.
Микс-короб — это короб с товарами разного типа. Например, чехлы для телефона и светильники. Размер микс-короба не должен превышать 120×80×80 см. Товары внутри лучше разделить листами картона, чтобы они не смешались и работникам склада было проще их сканировать, особенно если это похожие товары разных цветов.
Моно-короб — короб с полностью одинаковыми товарами. Одна коробка — один SKU, например, только чехлы или только светильники. Диапазон размеров: от 10×15×15 см до 60×40×40 см.
Моно + микс — это большой короб с микс- и моно-коробами. Требований к габаритам нет, но важно, чтобы коробки внутри не болтались.
Если в поставке несколько моно-коробов c разными артикулами, и они занимают больше 1 м³, короба поставляются на моно-палете. При этом «Вайлдберриз» считает эту поставку не как палету, а как моно-короба.
Чтобы сэкономить, в пунктах выдачи можно попросить использованные коробки. Работники «Вайлдберриз» часто идут навстречу.
Палеты
Палеты — это деревянные поддоны с коробами.
Есть моно- и микс-палеты. Первые подходят для поставки большого объёма одного артикула. Например, несколько коробов со светильниками одного размера, цвета и формы. В микс-палеты можно положить до трёх разных артикулов. Разрешённые габариты:
- вес палеты не более 600 кг,
- размер коробок на палете — 60×40×40 см,
- высота от основания палеты до последней коробки не менее 50 см,
- товар на палетах закрепляется термоусадочной или стрейч-плёнкой толщиной не менее 0,15 мм,
- на каждой палете должна быть маркировка: ШК ТНН и упаковочный лист.
Если в микс-палете едут короба с разными артикулами, их нужно разделить на столбики: 1 артикул — 1 столбик. А между ними сделать перегородки из сложенных картонных коробок.
Палету можно дополнительно обмотать плёнкой, но так, чтобы штрихкоды коробов получилось отсканировать.
Если товар не вписывается в размеры коробов и палет, он считается сверхгабаритным и упаковывается иначе.
Упаковка сверхгабаритных товаров
Товары относятся к сверхгабаритным, если:
- одна сторона товара от 120 см до 230 см,
- сумма трех сторон не более 460 см,
- вес до 100 кг.
У крупногабаритных товаров тоже есть категории с особыми требованиями к упаковке.
Матрасы упаковываются в двойную плотную плёнку, углы оборачиваются в картон.
Подвесные качели поставляются по 2 единицы на 1 палету, все выступающие части нужно обернуть пузырчатой плёнкой в несколько слоёв.
Мягкую мебель сначала заворачиваем в плотную плёнку, потом кладём в картонные коробки
Зеркала нужно упаковать в обрешётку.
Остальные крупногабаритные товары поставляются на отдельной палете и упаковываются в индивидуальные коробки из трёх- или пятислойного картона. Дополнительно можно использовать уголки — они защитят коробку от повреждений при перевозке. «Вайлдберриз» запрещает использовать стрейч-пленку для любых товаров.
Чек-лист упаковки для «Вайлдберриз»
Сюда можно подсматривать в процессе подготовки.
Аналитики разбирают разные ситуации, ниши и товары, чтобы другим не пришлось проходить всё это с нуля.