Записаться на демоИнфографика — это схемы, иконки и короткий текст на картинках в карточках товаров. Такая подача фотографий помогает покупателю увидеть преимущества товара — не нужно искать их в тексте и характеристиках.
Сделать инфографику своими руками можно в «Фигме»
«Фигма» — это графический редактор с интуитивным интерфейсом. У неё много функций для создания инфографики. Освоить базовые инструменты поможет бесплатный курс «Нетологии».
Раньше поставщики пользовались ещё одним редактором — «Канвой». Но сервис приостановил работу в России и сейчас официально недоступен. У него есть отечественный аналог с похожим интерфейсом — «Супа».
Если лично заниматься контентом не хочется, можно нанять специалиста. Есть дизайнеры, которые занимаются оформлением инфографики для маркетплейсов. Обычно они оставляют резюме в телеграм-чатах, посвящённых «Вайлдберриз».
Карточки конкурентов помогут понять, что включить в инфографику
Первые места в выдаче занимают раскрученные карточки, которые хорошо продаются. Они помогут понять, на какие характеристики обращают внимание, а отзывы подскажут, какие вопросы и возражения возникают у покупателей.
Изучаем популярные карточки конкурентов. Вводим в поисковую строку «Вайлдберриз» подходящий запрос и сортируем выдачу по популярности. Допустим, мы продаём смесь специй. Рассмотрим эту нишу.
На карточках есть вес и состав товара, указано, что продукт натуральный, без ГМО, хорошо видно упаковку. Первые позиции чаще занимают наборы из нескольких видов специй. Но есть и одиночные товары, популярный вес — 200–250 граммов. Специи в банках попадаются чаще, чем в зип-пакетах. Возможно, потому что банки более герметичные, приправа меньше рассыпается и дольше хранится. Иногда продавцы кладут в подарок мерную ложку или предлагают коробку для хранения.
Запросы можно сужать и изучать конкурентов в подкатегориях. Например, ввести не просто «специи», а «специи для овощей» или «для глинтвейна».
Изучаем отзывы и вопросы под описанием карточек. Они показывают, что интересует потенциальных покупателей. Отзывы обычно пишут те, кто уже купил товар.
Вопросы задают потенциальные покупатели. Они хотят заказать товар и собирают информацию, сравнивают с другими предложениями.
Отзывы и вопросы показали, что красиво упакованные специи часто покупают в подарок, покупателям важно знать срок годности и удобнее читать названия на кириллице.
Важно учитывать среднюю цену на товар. Когда цена товара выше средней по рынку, в оформление карточки нужно сильнее вкладываться, чтобы конкурировать с более дешёвыми предложениями.
Рассчитать среднюю цену в нише можно вручную или с помощью сервиса аналитики. Покажем, как это делает система аналитики Анабар.
Заходим в сервис «Конкурентный анализ» → вкладка «Ниша», спускаемся до графика с ценовыми сегментами.
В нише «Приправы и специи» чаще всего заказывают специи по 200 рублей за 200 граммов. Товар, который мы хотим продавать, стоит дороже. Поэтому мы попробуем выделиться с помощью профессиональных фотографий и деревянной мерной ложки в подарок.
Нанимать фотографа необязательно
Фотографии — важная часть инфографики. Они покажут преимущества товара лучше слов. Но нанимать фотографа не обязательно — фото можно сделать самостоятельно на телефон при хорошем освещении. Например, как здесь.
Иногда снимки есть у производителя товара, их тоже можно использовать.
Разместить инфографику на такой фотографии несложно. А вот на следующей её не будет видно.
Главное, не брать чужие картинки и снимки со стоков — сайтов с базами фотографий на разные тематики. Стоковые фото выглядят красиво, но если покупателю придёт не тот товар, который он увидел на картинке, можно потерять доверие и получить плохой отзыв.
У каждой картинки в карточке своя задача – как в презентации
Инфографика показывает основные характеристики и конкурентные преимущества продукта. Оптимальное количество картинок в карточке — 4–6, у каждой есть своя задача. Разберём, как их оформить на примере.
Первая фотография привлекает внимание. Если она понравится, покупатель откроет карточку. На этой картинке показываем упаковку крупным планом и подсвечиваем основные преимущества товара. Не больше 3–4 пунктов, чтобы шрифт легко читался в поисковой выдаче. Фон лучше выбрать однотонный, белый или очень светлый.
Характеристики в инфографике зависят от ниши. Пусть у нашего товара будут такие: 200 граммов, натуральный состав, без соли и сахара, подходит для мяса и овощей, мерная ложка в подарок. Так как продукт выдуманный, фотографии для инфографики взяты со стоков.
Анализ популярных карточек в выдаче показал, что в категории «специи» покупателям важны вес, экологичность продукта, срок годности, название на русском языке. Это и указываем.
На второй картинке — товар крупным планом, подробное описание его свойств и преимуществ.
На первом слайде сказано, что специи без соли и сахара, поэтому на втором опишем, что именно входит в состав.
Третье фото показывает, что покупатель получит после использования товара. Живые кадры, товар в действии, интерьерная съёмка. Фотографии вызывают приятные ассоциации и эмоции. Для ниши специй это красиво сервированные блюда с приправой или процесс приготовления.
В карточки можно добавлять не только фото, но и видео. Видео-контент станет преимуществом, особенно, если цена на товар выше рыночной.
На четвертом фото — уникальное торговое предложение. Что-то, что выделяет продукт среди конкурентов. Это может быть экологичная многоразовая упаковка, удобная и красивая коробка для хранения, мерная ложка или вкладыш с авторскими рецептами. Продавцы «Вайлдберриз» редко кладут подарки к товарам, хотя это повышает лояльность к бренду.
В больших наборах конкуренты иногда добавляли мерные ложки. Попробуем положить такую в качестве подарка к одной банке специй.
На пятой картинке — отзывы. Если покупатель рассматривает несколько похожих товаров, скорее всего, он выберет продукт с хорошими отзывами.
Если отзывов на сайте «Вайлдберриз» пока нет, можно взять их с других площадок или из живого общения с клиентами.
Технические требования
В карточки товара можно загрузить фото и видео определённых форматов. Вот, какие есть требования к контенту для «Вайлдберриз» на 2022 год.
К фото. Вертикальные кадры с соотношением сторон 3 на 4, разрешение не менее 900 на 1200 пикселей, формат JPG, JPEG или PNG. Не больше десяти фото в карточке.
К видео. Формат MP4 или FLV, не более 3 минут и 20 мегабайт, высота и ширина видео от 720 до 1920 p. Не больше трёх видео в карточке.
Что сказать дизайнеру
Этот текст можно скопировать, чтобы дать задание дизайнеру. Или сохранить себе как шпаргалку.
Инфографику из статьи тоже можно использовать для своих карточек. Для этого зарегистрируйтесь в «Фигме» и скопируйте макет в своё рабочее пространство.
Показываем, какие характеристики нравятся покупателям, и подсказываем слова для описания товаров.
+C(blue).jpg)
