Акции на «Вайлдберриз» помогают продавцу увеличить продажи или распродать остатки. Отказ от участия в акции может опустить карточку товара в выдаче. Рассказываем, как правильно участвовать в акциях.
Что даёт продавцу продавцу участие в акциях
- Положительные эффекты от участия в акции:
- Рост продаж.
- Рост узнаваемости и лояльности.
- Распродажа остатков.
- Подъём товара в поисковой выдаче.
- Увеличение количества отзывов.
Последние два пункта сработают, только если вовремя обрабатывать заказы и следить за качеством товара и доставки.
В чатах поставщиков встречается мнение, что на «Вайлдберриз» участие в акциях чуть ли не принудительное. Маркетплейс действительно иногда автоматически включает в акцию залежавшийся товар, поэтому за этим нужно следить, чтобы вовремя отказаться или подтвердить своё участие.
Если продавец наотрез отказывается от участия в акциях, то привычный трафик перенаправится к тем, кто активно продвигается. Реклама — альтернативный инструмент для привлечения клиентов, чтобы не снижать темп продаж и не уступать трафик конкурентам.
Как принять участие в акции
- Этапы подготовки к участию в акциях:
- Посмотреть «Календарь акций».
- Рассчитать экономические показатели от участия в акции.
- Проверить остатки на складах, чтобы их хватило с учётом роста количества продаж.
- Проверить заполненность карточки.
- Согласиться на участие в акции.
Посмотреть «Календарь акций». «Календарь акций» находится в разделе «Цены и скидки» в личном кабинете продавца «Вайлдберриз». В нём можно найти уведомления о старте акций.
На графике видны пересечения по времени проведения разных акций. Удобно планировать и выбирать подходящие.
Там же перечислены условия для участия в акции. Они индивидуальные и зависят от разных параметров.
Когда открываем акцию, видим слева — у какого количества товаров нужно снизить цену. Справа — сколько товаров попадает под условия акции и уже участвуют в ней.
В телеграм-канале «Вайлдберриз» тоже публикуют новые акции.
Рассчитать экономические показатели от участия в акции. Чтобы привлечь участников, «Вайлдберриз» снижает комиссию продавца, но не во всех акциях есть такие условия. В любом случае комиссия будет не меньше 3% — так сказано в оферте «Вайлдберриз» пункт 1.7 Правил расчёта размера вознаграждения.
Прежде чем участвовать в акции, оцените возможную прибыль от увеличения количества продаж по сниженной цене с учётом уплаченной комиссии. Если сумма будет больше, чем от продаж с обычным трафиком и стандартной комиссией, то есть смысл принять участие.
Как посчитать юнит-экономику, рассказываем в статье «Как определить цену на товар, чтобы получить максимум прибыли на „Вайлдберриз“».
Отказ от одних акций ничем не грозит продавцу, от других — может быть назначена комиссия. О ней «Вайлдберриз» предупреждает заранее в анонсе. Появляется выбор: не участвовать и платить повышенную комиссию за отказ или участвовать в акции с меньшей комиссией, снизив цену на товар. Стоит рассчитать прогнозную выручку в обеих ситуациях и выбрать ту, где потери окажутся меньше.
Раньше селлеры поднимали искусственно цену на товар, а потом принимали с участие в акциях. Но теперь это не работает. «Вайлдберриз» строго следит за историей изменения цены на товар. Но продавцы могут сразу на старте продаж заложить в стоимость будущий дисконт.
Проверить остатки на складах, чтобы их хватило с учётом роста количества продаж. Спрогнозировать заранее, как сильно вырастут продажи от участия в акции, сложно. Поэтому здесь сначала стоит проверить наличие остатков на складах — как это сделать, рассказали в статье «Как узнать остатки товара на „Вайлдберриз“».
После старта акции нужно внимательно следить за скоростью заказов. Лучше самому вовремя выйти из акции, если станет понятно, что до следующей поставки товаров на складе не хватит.
Частично спрогнозировать рост продаж поможет «Конкурентный анализ». За основу можно взять классические большие распродажи, например, «Черную пятницу». Сравнение такого периода с предыдущим периодом к предлагаемой акции даст примерное представление об увеличении заказов.
Проверить заполненность карточки. Все поля должны быть корректно заполнены.
В первую очередь первую очередь, габариты: на небольшом объеме этот параметр иногда упускается, а при больших продажах из-за этого возникают проблемы с логистикой.
Хорошо работает добавление ситуативных слов под акцию в описание и на карточку товара. Например, «подарок к 8 марта», «сюрприз для любимой».
Согласие на участие в акции. После всей подготовительной работы можно принимать участие в подходящей акции, ещё раз внимательно прочитав условия. Не обязательно соглашаться на участие всеми товарами, которые предлагает «Вайлдберриз». Можно скорректировать список.
Когда не стоит участвовать в акциях
- Бывают ситуации, когда от участия в акциях лучше отказаться, например:
- Нет возможности оперативно пополнять остатки на складе.
- Эксперимент с новым товаром.
Нет возможности оперативно пополнять остатки. Но продавец планирует продавать этот товар в будущем, поэтому рейтинг товара остается важным параметром. Но если не товара не хватит, произойдет снижение в поисковой выдаче после завершения акции. По данным за прошлый год, в среднем пессимизации происходит от 3 до 6 недель после того, как товар снова появился на стоке. Падает не до нуля, но значительно. Кроме того, не забывайте об оборачиваемости. Пока что у этого показателя небольшой вес в алгоритмах, но неизвестно станет ли больше.
Эксперимент с новым товаром. Если зайти в акцию с новым товаром, произойдет формирование ложного спроса из-за низкой цены. После акции продавец закупит новую партию, которую вне акции реализовать не получится. Тем более, что у нового товара будет своя плашка «New», от которой есть свои плюсы.
Новому товару на старте продаж не хватает отзывов. С этой целью можно выложить его с завышенной ценой и дождаться подходящей ближайшей акции. Это позволит быстрее собрать отзывы и помочь карточке товара в продвижении. Но это не подходит продавцам, у которых есть план продаж и нет времени ждать выгодной акции.
Анабар поможет выбрать бюджет и запросы, для каждого запроса запустит отдельную кампанию на WB, проконтролирует ставку и показы.