Рассчитать поставку можно своими силами, опираясь на информацию в личном кабинете поставщика «Вайлдберриз», или с помощью инструмента «Автозаказ» в Анабаре.
Считаем вручную
Чтобы правильно рассчитать поставку, нужно знать своё среднее количество заказов в месяц. Объём поставки одного SKU считается по формуле:
Оптимальный период для расчёта — 2–4 недели.
Например, поставщик продаёт обувь, в месяц у него 50 заказов, на складе осталось 3 товара, а следующую поставку он планирует через две недели.
Количество товаров для поставки = 50 заказов ÷ 30 дней × 14 дней до следующей поставки − 3 = 20 товаров.
Если у товара есть варианты, например, цвета, размеры, объёмы, или поставщик продаёт с нескольких складов, — полученное количество можно разделить по этим характеристикам.
Детализируем по регионам. Пользуемся той же формулой, но во «Все заказы за месяц» подставляем количество заказов в нужном регионе.
Аналитика «Вайлдберриз» показывает только общее количество заказов по всем SKU на один склад. То есть, если поставщик продаёт тапочки, кроссовки и босоножки, не получится посмотреть, сколько заказов в Московской области пришлось только на тапочки.
Без этих данных не получится рассчитать нужное количество товара по каждому SKU на регион. Анабар даёт более полную детализацию. Чтобы её посмотреть, заходим в «Управление продажами» → «География».
Посчитаем, сколько тапочек нужно поставить в Москву через 14 дней, если на складе осталось 67 пар.
Всего тапочек = 934 ÷ 30 × 14 − 67 = 368 штук.
Ещё можно детализировать поставку по размерам и другим характеристикам.
Детализируем по размерам. Заходим в «Аналитику», выбираем свою нишу добавляем нужные фильтры. Например, ниша «Обувь», фильтры «кроксы», «для взрослых», «чёрные». Переходим во вкладку «Размеры» и смотрим детализацию.
Всего на нужно поставить 368 пар тапочек. Посчитаем количество для 43 размера.
Пары 38 размера = 368 × 0,07 = 25
Во вкладке «Свойства предмета» можно посмотреть другие характеристики, от состава до декоративных элементов, и сделать разбивку по ним. У каждой категории свой набор свойств. Например, у колготок можно посмотреть толщину волокна, а у чая — запах.
Планируем поставку с «Автозаказом»
Планировать поставку с «Автозаказом» проще и быстрее. Он сам посчитает, сколько привезти товаров, учтёт долю выкупа в нише, остатки, возвращённые товары и детализирует по размерам, если необходимо.
Заходим в «Управление продажами» → «Автозаказ». Чтобы инструмент посчитал всё верно, сначала нужно заполнить остатки на складе. После этого можно переходить к фильтрам.
Вот, что нужно указать для рассчёта.
- Дату новой поставки и следующей за ней. Ко второй дате нужно добавить 3 дополнительных дня на случай форс-мажора. Если по какой-то причине поставка не приедет вовремя, на складе ещё будет достаточно товаров для продажи.
- Период, за который рассчитывается динамика продаж. Обычно выставляем месяц.
- Склады, на которые собираемся поставлять.
- Способ расчёта. Для ниш с долей выкупа выше 30% выбираем «Максимум из выкупов/заказов». Для остальных — «Максимум из заказов». Например, в нише одежды низкий процент выкупа, потому что покупатели заказывают несколько вариантов вещи, а покупают один. Невыкупленные товары возвращаются на склад с опозданием, поэтому нужно делать поставку с запасом.
- Минимальное количество остатков. Карточки, где нет остатков хотя бы по одному размеру или цвету, опускаются в выдаче. Поэтому нужно, чтобы на складе всегда была хотя бы одна единица товара — в этом пункте ставим «2».
- Кратность коробов. Некоторые поставщики получают товары от производителя и сразу отправляют их на склад маркетплейса, не распаковывая. Допустим, в фабричных коробах всегда 25 товаров. Анабар рассчитает поставку так, чтобы короба не пришлось делить и перепаковывать. Если в поставке несколько SKU с разной кратностью, можно загрузить таблицу с данными.
- Ставим галочку в клетку «Объединить остатки», когда нужны суммарные данные по всем складам.
- Товары в пути к клиенту: «Автозаказ» учтёт заказанные товары и вычтет из них те, что не купят, исходя из процента выкупа ниши.
- Товары в пути от клиенту: учитываем возвращённые товары, как остатки.
- Поставка больше обычной не более чем в x раз — это ограничитель от пересорта из-за скачков спроса. Например, когда товары попадают под скидки, количество заказов резко растёт, а потом так же резко падает. Чтобы Анабар ориентировался на обычный уровень спроса для новой поставки, нужно выставить «2-3» раза.
Когда всё будёт заполнено, «Автозаказ» соберёт данные в таблицу с разбивкой по SKU и складам. Её можно сразу скачать в формате «Вайлдберриз».
Каждую новую поставку нужно корректировать даже с «Автозаказом». Вот в каких случаях.
Если у ниши есть сезонность. Например, продавец планирует поставку канцелярии. В августе и сентябре эти товары покупают чаще, поэтому объём поставки нужно увеличить во столько же раз, во сколько возрос спрос.
Проверить сезонность ниши можно в «Конкурентном анализе» → «Ниша» → «Сезонность».
Если нужно наращивать объём поставок. Чтобы количество продаж росло, нужно постепенно наращивать объём поставки. Для этого к каждой новой поставке добавляем ещё 3%.
Готовую после расчёта таблицу нужно скачать из Автозаказа и загрузить в личном кабинете «Вайлдберриз» — вот наша пошаговая инструкция для оформления документов и маркировке .
Возвращаем товары, которые никто не покупает
Некоторые товары лежат на складе слишком долго. «Вайлдберриз» это невыгодно, поэтому он старается как можно скорее от них избавиться. Вот что может сделать маркетплейс.
- Поставить повышенную комиссию на хранение.
- Добавить акцию с большой скидкой, из-за чего поставщик получит меньше выручки с продаж или уйдёт в минус.
- Ограничить или запретить ввоз всего ассортимента поставщика на склад до тех пор, пока товары с высокой оборачиваемостью не выкупят.
Есть два варианта вернуть свои товары: оформить возврат или сделать самовыкуп.
Оформить возврат через корзину «Вайлдберриз». Заходим на сайт «Вайлдберриз» для покупателей с номера телефона, на который зарегистрирован кабинет поставщика. Добавляем товары в корзину, маркетплейс автоматически оформит их возврат в пункт выдачи.
За сборку возврата берут деньги: 50 рублей за упаковку 1 товара и деньги за логистику. Процесс такого возврата может длиться около полугода. Самовыкуп быстрее.
Сделать самовыкуп. Делаем то же самое, только с заходим в кабинет покупателя с другого номера телефона. В этом случае придётся отдать комиссию за продажу и логистику «Вайлдберриз» и 6% с продаж — в налоговую службу.
Для каждого случая затраты нужно рассчитывать отдельно. Иногда выгоднее самовыкуп, иногда возврат. Оставлять неликвидный товар на складе невыгодно всегда.
Аналитики Анабара проанализируют нужную нишу, помогут выбрать стратегию и спланировать поставки на склады. Напишите или позвоните — расскажем условия.