Продавец получает хорошую прибыль от продажи товаров на «Вайлдберриз» и не меняет свою стратегию. А зачем? Работает же. Но с внедрением аналитики можно увидеть, что половина товаров в минусе, а прибыльные товары могут зарабатывать ещё больше. Аналитика подсвечивает продавцу точки роста и помогает занять ещё большую долю рынка.
В статье рассказали, как проанализировать продажи на «Вайлдберриз» двумя способами: в личном кабинете маркетплейса или с помощью систем аналитики.
Смотрим статистику в личном кабинете «Вайлдберриз»
В личном кабинете в разделе «Аналитика» можно посмотреть:
- отчёты,
- аналитику продавца,
- что продавать на «Wildberries»,
- комиссии и тарифы на услуги,
- популярные запросы.
Отчёты — статистика по основным показателям. Внутри есть подсказки, как анализировать продажи на «Вайлдберриз» и другие данные. Рассмотрим каждый отчёт отдельно.
- Еженедельная динамика и анализ продаж: показывает продажи поставщика с детализацией по дням и каждому артикулу. Здесь также можно посмотреть количество поступления на склад, число выкупленных товаров и сумму поступления после продажи.
- Продажи: более подробный отчёт о продажах каждого товара с остатками на складах.
- Доля бренда в продажах. Здесь можно посмотреть долю рынка, которую занимает продавец со своим брендом. Отчёт полезен для тех, кто продаёт товары собственного бренда, чтобы оценивать динамику прироста на рынке относительно других поставщиков.
- Продажи по регионам. Показывает из каких регионов приходит больше заказов.
- Сводный по поставщику. Показывает общую сумму заказов, процент выкупа, оборачиваемость, размер комиссии и прибыли. Иногда в таблице процент выкупа может быть больше 100%, хотя физически это невозможно. Дело в том, что формула считает показатели в разрезе дня. Например, 17 января у продавца заказали 26 товаров, а из пункта выдачи выкупили 32 товара, которые заказывали несколько дней назад.
- Отчёты по остаткам на складах. Видно, сколько товаров сейчас находится на каждом складе, сколько в пути до клиента и от него обратно на склад. Здесь можно увидеть, на каких складах заканчиваются товары, чтобы вовремя пополнить. Это помогает не упасть в органической выдаче.
- Динамика оборачиваемости. Показывает сколько в среднем хранится товар на складе до продажи. Чем ниже этот показатель — тем лучше, но еще нужно сравнивать со средним показателем в нише.
Такой отчёт позволяет следить за общим оборотом, но из него нельзя вытащить подробную аналитику.
С помощью «Карты продаж» продавец может понять, в каких регионах он теряет продажи из недостающих поставок. Красная зона — всё в порядке, товары видно в выдаче, и они хорошо продаются. Оранжевая или жёлтая — продаются плохо, нужно настроить поставки на склады этих областей.
Аналитика продавца — это новый раздел аналитики в личном кабинете «Вайлдберриз». Здесь нас интересует отчёт «Воронка продаж», он позволяет посмотреть статистику по каждой карточке продавца за любой период. Что видно в отчёте:
- переходы в карточку,
- конверсию из клика в корзину,
- конверсию из корзины в заказ,
- динамику суммы заказов,
- процент выкупа.
Отсюда можно посчитать конверсию из клика в заказ и оценить, насколько хорошо заполнена карточка товара: конверсия больше 2% — карточка работает хорошо, меньше 2% — нужно редактировать карточку.
Ещё можно протестировать разные наполнения карточки и с помощью воронки посмотреть, какой вариант сработал лучше.
Дополнительные инструменты аналитики в личном кабинете «Вайлдберриз»
Эти инструменты анализируют статистику по всему маркетплейсу и помогают продавцу посчитать юнит-экономику, сравнить себя со средними показателями в нише и подготовиться к продвижению.
Рассмотрим каждый отчёт.
Что продавать на «Вайлдберриз». Можно посмотреть оборачиваемость товаров по нишам на маркетплейсе.
Оборачиваемость — это время, за которое продавец продаст весь свой товар со склада. По данным «Вайлдберриз», хорошая оборачиваемость 60–78 дней. Количество может незначительно меняться в зависимости от ниши.
Например, все хозяйственные товары будет распроданы за 27 дней, это низкий показатель, значит, нишу можно считать свободной. Для анализа своих товаров лучше рассматривать раздел вместе с отчётом «Динамика оборачиваемости», о котором говорили выше. Например,
Комиссия и тарифы на услуги. В этом разделе указана комиссия для разных категорий товаров, коэффициенты складов, калькулятор тарифов и расчёт стоимости возврата товара с маркетплейса. Отчёт помогает посчитать юнит-экономику товара.
Популярные запросы. Общая статистика по всем запросам на «Вайлдберриз». Можно скачать таблицу и использовать для составления семантического ядра.
Метрики, которых нет на «Вайлдберриз»
Статистики из личного кабинета «Вайлдберриз» может не хватать для получения корректных выводов и внесения изменений, которые помогут повысить продажи. Инструмент Анабара «Управление продажами» позволит увидеть неочевидные взаимосвязи и подскажет, где находится упущенная выгода.
В разделе «Продажи» собрана статистика продаж по всем видам товаров. Нет необходимости переключаться с одного экрана на другой и собирать показатели из разных отчётов, как это пришлось бы делать на маркетплейсе. Вся важная информация находится в одном месте от фотографии товара, бренда, склада до количества заказов и выручки.
На вкладке с размерами можно в один клик узнать, какие из них распродаются быстрее и их нужно чаще поставлять, а на какие расходы можно сократить.
Раздел «Маржинальность». Помогает увидеть упущенные продажи и рассчитать прибыль, если продавец добавит себестоимость своих товаров.
Упущенные продажи подсказывают, за остатками каких товаров нужно внимательнее следить. Например, если бы кеды не закончились на складе, продавец смог бы сделать ещё 18 продаж.
ABC-анализ — аналитика продаж по категориям: выручка, прибыль, заказы и продажи. Можно понять какую долю этот товар занимает в разрезе выбранной метрики. Например, при анализе по прибыле продавец сможет увидеть, какие товары приносят много прибыли, а какие не очень. Товары категории «A» — самые прибыльные, их надо продвигать через рекламу, чтобы заработать ещё больше.
Затраты на единицу товара показывают, какой процент в выручке принадлежит комиссии и расходам на логистику. В чехлах для телефона 78% — это затраты. Получается, что из 2319 рублей выручки 1808,82 рубля — затраты.
Для корректной работы инструмента «Управление продажами» можно дополнительно загрузить себестоимость товаров. Это позволит увидеть, какие товары совсем не выгодно продавать, а какие, наоборот, могут оказаться недооцененными.
Оборачиваемость. Помимо просто самого показателя, который есть и на «Вайлдберриз», Анабар показывает, сколько товара нужно продать, чтобы оборачиваемость стала оптимальной для этой категории в среднем.
Товары с излишком на складах стоит продавать в первую очередь, например, участвуя в акциях или запустив рекламу. А количество недостающих товаров на складе, наоборот, увеличить, чтобы не было упущенной выгоды.
Статистика позиций товара по поисковым запросам. Это дополнительные данные в разделе «Товар» Анабара, которые можно использовать для разных целей:
- прогнозирования будущих продаж;
- запуска рекламы по фразам, которые выпадают из результатов поиска;
- проверки попадания в целевые запросы.
Последнее будет хорошо работать в связке с инструментом «Сравнение с конкурентами», чтобы сравнить свои запросы с запросами других поставщиков.
Это помогает улучшить SEO карточки и подняться в органической выдачи.
Помогаем получать максимум показов по выгодной цене и создавать рекламу на «Вайлдберриз» без рутины.
27 ноя 2023: рассказал Тимур Фахрутдинов, продакт-маркетолог Анабара. Написал Виктор Гореликов, сверстал Виктор Ямбаршев.
17 июл 2023: рассказали Анастасия Лукахина, руководитель маркетинга, Тимур Фахрутдинов, аналитик маркетплейсов. Написала Евгения Фомина, сверстал Виктор Ямбаршев.
15 апр 2022: Рассказал Тимур Фахрутдинов, аналитик маркетплейсов. Написала Дарья Коченова, отредактировал Степан Сурков.
+C(blue).jpg)
