Список конкурентов пригодится и для анализа ниши и для улучшения отдельных карточек. Рассказываем, как составить этот список и следить за ними на постоянной основе.
Составлять список можно в двух разрезах: по карточкам и по поставщикам. Оба можно составлять параллельно — просто во время поиска карточек обращайте внимание на названия поставщиков и выписывайте тех, кто встречается часто или у кого есть карточки в топе.
Ищем конкурентов в категориях и поиске
В категориях искать проще всего — открываем раздел с нужными товарами и выписываем те, что появляются сверху. Смотрим лидеров с разной сортировкой: у кого меньше цена, кто в топе по популярности и рейтингу.
В поисковой выдаче анализ немного сложнее: сначала нужно составить список ключевых слов, по которым товар ищут покупатели. Для этого можно использовать Вордстат — в нём видно похожие запросы и их популярность. Данные собираются из «Яндекса», поэтому не все формулировки подойдут для запросов на маркетплейсах.
Ещё можно использовать «Гугл-тренды». Сервис покажет похожие запросы и их популярность по регионам.
После того как собрали список подходящих под наш товар запросов, идём на маркетплейс и по очереди вбиваем слова в поиск. Выписываем карточки и поставщиков также, как при анализе категорий.
Изучаем карточки конкурентов
Собрав список конкурентов, можно перейти к изучению их карточек. Делается это в личном кабинете маркетплейса. Обращаем внимание на несколько факторов:
- фотографии,
- цена,
- изменение цены,
- количество продаж,
- рейтинг,
- качество заполнения карточки,
- отзывы,
- работа с покупателями.
В личном кабинете «Озона» больше информации чем в «Вайлдберриз» — там можно не только оценить карточки, но и получить доступ к аналитике. В случае с «Вайлдберриз» её можно смотреть только через независимую систему аналитики.
Используем систему аналитики для оценки метрик
Система аналитики позволяет оценить метрики бренда и метрики карточек.
Метрики бренда:
- упущенная выручка,
- процент товаров без заказов.
Если у бренда есть упущенная выручка и товары без заказов, значит он не покрывает спрос, и в эту нишу можно зайти с аналогичным товаром.
В карточке товара важны:
- количество заказов,
- упущенная выручка,
- распределение по складам,
- отношение заказов и цены товара,
- список категорий и акций,
- ключевые запросы.
Собрав все метрики, нужно сравнить их и сделать выводы.
Сравниваем по критериям и делаем выводы
Чтобы было удобно возвращаться к списку конкурентов, лучше сразу сделать две таблицы. По горизонтали будут названия карточек или поставщиков, а по вертикали — критерии для сравнения.
Из этих таблиц можно делать разные выводы. Вот три примера.
Уровень конкуренции. Если вы думаете выйти в новую нишу, а там уже есть больше четырёх сильных карточек с аналогичным товаром, скорее всего, будет лучше выбрать другой товар для продажи.
Отзывы Посмотрите, какие отзывы пишут об аналогичных товарах. Если покупатели на что-то жалуются, можно ещё до начала продаж исправить это в своём продукте и превратить проблему других в своё конкурентное преимущество.
Ключевые слова и преимущества. В своей карточке стоит подчеркнуть и отличия от конкурентов, и схожие черты — покупатели не всегда ищут что-то особенное. Кроме того, ключевые слова помогут попасть в новые категорий и поисковых выдач.
Собираем данные о всех товарах и брендах на «Вайлдберриз» и «Озоне» с 2020 года. Помогаем находить подходящие ниши, товары и даже самый выгодный размер упаковки
Рассказали Татьяна Езерская и Елизавета Кокорева, аналитики маркетплейсов. Написал Михаил Сурков, отредактировал Степан Сурков
+C(blue).jpg)