Записаться на демоНа рейтинг влияют:
- количество выкупов,
- отзывы,
- срок доставки,
- конверсия карточки,
- изменение цены,
- количество проданных товаров,
- оборачиваемость внутри магазина поставщика,
- добавления бренда в избранное
Помимо рейтинга в карточке, который видят все покупатели, существует рейтинг доставки, который видит только продавец. Подробнее о нем рассказали в разделе о сроке доставки.
Делаем первый выкуп
При создании новой карточки, нужно делать первый выкуп — покупку товара у самого себя. Это позволит оставить отзыв и поставить пять звёзд, что позитивно скажется на доверии покупателя. Товар, который купили хотя бы один раз и хорошо оценили, вызывает больше доверия, чем товар, который ни разу не купили.
Улучшаем отзывы
Один из способов увеличить количество отзывов — реклама. Если вы рекламируете товар, его начинают активнее покупать и чаще оставлять отзывы. «Вайлдберриз» хорошо относится к рекламе и награждает за нее: если покупаете рекламу внутри маркетплейса, он активнее продвигает карточку, а, если покупаете рекламу за его пределами, покупатели, привлечённые по ней, дают в два раза больше рейтинга.
Другой способ — самовыкупы. Самовыкупы — это выкупы товара у самого себя. Вы покупаете свои товары, увеличиваете количество выкупов и пишите отзывы. Если маркетплейс поймёт, что отзывы ненастоящие, он не будет их отображать.
Уменьшаем срок доставки
Если вы работаете по схеме FBS, в личном кабинете, в разделе «сборочные задания» можно найти рейтинг доставки. Он зависит от скорости и количества доставленных товаров и падает, если товары не доставляются вовремя до пункта приёма заказа или покупателя.
Высокий рейтинг доставки поднимает рейтинг карточки товара. Ещё скорость доставки влияет на комиссию: чем дольше заказ доставляется, тем большую комиссию приходится платить.
Повышаем конверсию карточки
Конверсия работает следующим образом: чем больше переходов на карточку, тем выше её рейтинг. Повысить конверсию можно, правильно оформив карточку, например, подобрав хорошие фотографии.
Аккуратно меняем цену
Изменение цены может влиять на продажи. Если цена растёт, а продажи падают, карточка теряет рейтинг. Это происходит из-за уменьшения количества выкупов и отзывов. Если цена не изменяется, рейтинг останется неизменным. Если цена и продажи растут, карточка набирает рейтинг.
Следим за оборачиваемостью товаров
Если у вас на маркетплейсе много товаров, все они должны хорошо продаваться и не залёживаться. Плохо продающиеся позиции с низким рейтингом влияют на весь магазин и понижают оценку всех остальных карточек.
Аналитики маркетплейсов помогут с управлением ассортиментом, продвижением и оптимизацией. Напишите или позвоните — расскажем условия.
Вотсап
Телеграм
+C(blue).jpg)
