Есть два способа найти товар: вбить запрос в поиск или выбрать нужные категории в каталоге
Покупатели чаще пользуются поисковой строкой, потому что это быстрее и проще: сайт сам дописывает слова и подсказывает подходящие категории.
Скажем, Маша хочет купить плащ. Она с большей вероятностью введёт в поисковую строку «плащ женский весенний», чем будет двигаться по категориям в каталоге: Женщинам → Верхняя одежда → Плащ.
Покупатель может сам изменить выдачу
Первые несколько карточек всегда занимают рекламные объявления. Остальные результаты сортируются по одной из пяти характеристик — покупатель сам выбирает нужную.
Популярность. Сначала товары, которые покупали чаще всего за последнее время. Чем больше бренд продал бежевых весенних тренчей, тем выше его карточка в ранжировании.
Обновление. Сначала товары, которые появились на маркетплейсе недавно.
Скидка. Сначала товары с самой большой скидкой.
Независимо от сортировки, на порядок карточек в выдаче влияет ещё и ранжирование маркетплейса.
Ранжирование — это алгоритм, по которому сайт решает, какие товары показать первыми
Все критерии распределения поисковой выдачи знает только «Вайлдберриз», но есть известные показатели.
Срок доставки. Быстрее доставка — выше карточка.
Наличие всего размерного ряда. Карточки товаров, где все размеры доступны для покупки ранжируются выше тех, где раскупили хотя бы один размер.
Конверсия в покупку. Если карточку просматривают и покупают товар, она поднимается в выдаче. Если просматривают и не покупают — опускается.
Действия покупателя на сайте. «Вайлдберриз» анализирует информацию о покупателе. Если Маша из Краснодара искала женский спортивный костюм, а потом решила посмотреть кроссовки, в первую очередь ей попадутся карточки женских спортивных кроссовок, которые находятся на ближнем к ней складе.
Ключевые слова в карточке. Чем точнее описание карточки повторяет поисковые запросы, тем выше она в выдаче.
Повлиять на алгоритм ранжирования нельзя напрямую, но можно следить за скоростью доставки и остатками, а ещё обновлять текст в карточке, чтобы он точнее попадал в запросы. Для этого лучше использовать сервисы подбора ключевых слов и SEO-оптимизации.